Elegibilidade de rota · revisão editorial independente
Como verificar restrições de envio na CSSBuy
Confira destino, atributos, peso e dimensões antes de escolher a linha internacional.
A restrição depende do pacote
Uma linha usada em outro país ou por um pacote de roupas pode não aceitar sua combinação.
Use destino e conteúdo reais ao consultar as opções.
Declare todos os atributos
Baterias, líquidos, perfumes, cosméticos, pós, ímãs e alimentos podem exigir tratamento específico.
Omitir um atributo gera comparação enganosa e pode causar recusa.
Peso e tamanho também limitam linhas
A linha pode aceitar o produto, mas impor limites de peso, comprimento ou volume.
Use medidas realistas e repita a consulta após a embalagem final.
Pergunte pela causa específica
Revise destino, atributos e medidas antes de pedir ajuda.
Se continuar sem explicação, informe o pacote e pergunte qual condição removeu a linha.
Antes de continuar
Lista prática
- Escolher destino correto.
- Marcar atributos reais.
- Usar peso e medidas realistas.
- Comparar linhas elegíveis.
- Não ocultar restrições.
- Revisar após embalar.
Perguntas frequentes
Por que uma linha usada por outra pessoa não aparece?
Destino, conteúdo, medidas ou regras atuais podem ser diferentes.
Perfume e bateria são sempre proibidos?
Não sempre, mas costumam reduzir as opções.
Posso remover um atributo para ver mais linhas?
Não. A consulta deve representar o conteúdo real.
As regras mudam?
Sim. Confirme no cálculo ou pacote atual.